Il existe plusieurs tiers de confiance, la plupart généralistes, que nous allons comparer à Looper.
Différence entre place de marché et tiers de confiance
Tout d’abord, expliquons simplement ce qui reste souvent confus chez le grand public : quelle est la différence entre une place de marché et un tiers de confiance ?
Place de marché : espace de rencontre (virtuel) entre acheteurs et vendeurs.
Par exemple, Le bon coin, Amazon, eBay sont des places de marché généralistes. Les petites annonces d’Audiofanzine, de la même façon, sont une place de marché spécialisée dans les instruments de musique, de même que la plate-forme américaine Reverb.
Finalement, « place de marché » est un mot à la mode pour définir un concept qui existe depuis toujours : brocantes, centre commerciaux, marchés, puces… Sont tous des places de marché.
Tiers de confiance : intermédiaire qui sécurise la transaction entre acheteur et vendeur.
Certaines places de marché intègrent un tiers de confiance. C’est ici le service ajouté qui manque à de nombreuses places de marché comme Le Bon Coin.
Looper, notre tiers de confiance, fonctionne de cette manière :
- L’acheteur nous envoie son paiement
- Le vendeur expédie l’instrument à l’acheteur.
- L’acheteur reçoit et vérifie l’état de l’instrument
- Le paiement est alors versé au vendeur, moins une commission de service.
Parmi les généralistes, on peut citer Rakuten (qui est à la fois place de marché et tiers de confiance), Escrow.com (qui malgré son nom qui passe très mal en français, est un site très utilisé aux U.S. : un « escrow agent » étant un « agent fiduciaire »). On peut également citer le célèbre Paypal, même si le fonctionnement est un peu différent car Paypal crédite immédiatement le vendeur, quitte à le débiter plus tard en cas de litige, ce qui peut être à l’origine d’arnaques ou d’abus.
Comparaison des tiers de confiance
Pour comparer ce qui est comparable, j’ai fait un tableau des prestataires qui offrent à la fois un service de place de marché et de tiers de confiance : Audiofanzine + Looper, Amazon, eBay + Paypal, Rakuten, et Reverb.
Les avantages de notre tiers de confiance sont détaillées sur cet article dédié.
Comparaison des services
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| Pays d’origine |  |
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| Publication des annonces | Gratuite | Payante | Payante | Gratuite | Gratuite |
| Mise en relation acheteur/vendeur | Gratuite | Payante | Payante | Payante | Payante |
| Base de données dédiée matériel de musique d’occasion |  |
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| Paiement par carte bancaire | |
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| Paiement par virement | |
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| Paiement en plusieurs fois | |
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| Paiement par Paypal | |
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| Support technique par email/chat | |
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| Support technique par téléphone en France | |
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| Protection de l’acheteur | |
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| Protection du vendeur | |
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| Partage équitable des frais entre acheteur et vendeur | |
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| Connecté à une communauté de musiciens | |
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| Géré par des musiciens | |
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| Equipe à taille humaine, à l’écoute de vos suggestions | |
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* L’acheteur a 180 jours (6 mois !) pour déposer un litige auprès de Paypal. L’acheteur peut acheter une guitare, faire une tournée avec pendant 2 mois puis dire qu’il y a un problème. Par défaut, il est remboursé et le vendeur est débité, ensuite à ce dernier de prouver qu’il a bien envoyé un matériel et qu’il était en bon état. Je trouve personnellement que la sécurité est totalement dissymétrique entre acheteur et vendeur. Sur Looper, nous laissons un temps d’inspection du produit pendant 48 heures pendant lequel l’acheteur peut émettre une réclamation et renvoyer le produit. Un peu comme quand vous vendez en mains propre : on teste généralement 10 mn (parfois, 30 mn) puis on achète ou pas.
Comparaison des frais
Les conditions de chaque plate-forme ont été mises à jour le 11 octobre 2022 (elles ont pu évoluer depuis).
Frais fixes et commissions
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| Frais de publication d’annonces | Gratuit | Forfait 39€/mois ou 0,99€/produit vendu | Gratuit pour les particuliers | Gratuit | Gratuit | |
| Commission | 0% sans Looper 3,9% + 0,50€ (séparée équitablement entre l’acheteur et le vendeur, plafonné à 200€ chacun) |
12,36% | 11,90% + 0,25€
(7,5% pour la mise en relation , plafonné à 200€ + 2,9% et 0,35€ pour Paypal) |
22% sur les premiers 50 € + 18% sur la tranche 50-100€ + 12% sur la tranche 100-300€, puis 8 et 4% + de 0,05 à 0,40€ de frais fixe (voir détails ici) | 8,19% + 0,49€
(5% de commission de vente + 3,19 % de frais de transaction + 0,49€ par transaction, plafonné à 500€) |
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Au jour de la mise à jour de l’article (11 octobre 2022), pour un paiement en France, dans la devis euros, hors frais éventuels des banques des acheteurs et vendeurs
Simulation de commissions
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| Pour un instrument d’une valeur de | Commission acheteur | Commission vendeur | Commission vendeur | Commission vendeur | Commission vendeur | Commission vendeur |
| 20 € | 0,64 € | 0,64 € | 2,40 € | 2,68 € | 4,80 € | 2,13 € |
| 50 € | 1,23 € | 1,23 € | 6,00 € | 5,95 € | 11,40 € | 4,59 € |
| 100 € | 2,20 € | 2,20 € | 12,00 € | 11,40 € | 20,40 € | 8,68 € |
| 200 € | 4,15 € | 4,15 € | 24,00 € | 22,30 € | 32,40 € | 16,87 € |
| 350 € | 7,08 € | 7,08 € | 42,00 € | 38,65 € | 48,40 € | 29,16 € |
| 500 € | 10,00 € | 10,00 € | 60,00 € | 55,00 € | 60,40 € | 41,44 € |
| 1 000 € | 19,75 € | 19,75 € | 120,00 € | 109,50 € | 84,40 € | 82,39 € |
| 3 000 € | 58,75 € | 58,75 € | 360,00 € | 327,50 € | 164,40 € | 246,19 € |
| 10 000 € | 195,25 € | 195,25 € | 1 200,00 € | 540,50 € | 444,40 € | 500,00 € |
| 15 000 € | 200,00 € | 200,00€ | 1 800,00 € | 710,25 € | 644,40 € | 500,00 € |
Conclusion
Si on compare les places de marché, les frais Audiofanzine + Looper sont de loin les plus intéressants. Certains seraient tentés de payer avec Paypal sur Audiofanzine car cela semble être la solution la moins onéreuse mais cette solution ne permet pas de bénéficier de la sécurisation, du suivi et des avantages de Looper qui sont bien plus importants et qualitatifs que ceux de Paypal, de loin encore une fois. N’hésitez pas à consulter les avantages de Looper pour vous en rendre compte.
Commencer à acheter ou vendre
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Notes légales :
Toutes les marques citées appartiennent à leurs détenteurs respectifs. Les chiffres donnés sont sous réserve d’erreurs typographiques ou de calcul et sont susceptibles d’avoir évolué depuis la date de publication de cet article.